Hur vi hanterar dina personuppgifter.

Senast uppdaterad: 29 september 2026

Personuppgiftsansvarig

Familjehemsvården Sverige AB, organisationsnummer 559355-0915, Engelska gången 14, 254 51 Helsingborg, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter når du oss på kontakt@familjehemsvarden.se eller 042 450 93 00.

Vilka uppgifter vi behandlar

Vilka uppgifter det rör sig om beror på din relation till oss.

Om du är eller vill bli familjehem

• Namn, personnummer, kontaktuppgifter och uppgifter om ditt hushåll
• Uppgifter från utredningen, inklusive referenser och registerutdrag
• Uppgifter om ekonomi kopplade till arvode och omkostnadsersättning
• Dokumentation från handledning, utbildning och uppföljning

Om du är placerad hos ett av våra familjehem

• Namn, personnummer och kontaktuppgifter
• Uppgifter om din placering, ditt mående och de insatser som ges
• Journalanteckningar och annan dokumentation som krävs enligt socialtjänstlagen

Om du är handläggare eller annan kontaktperson

• Namn, tjänstetitel, arbetsgivare och kontaktuppgifter i tjänsten

En del av de här uppgifterna är känsliga personuppgifter, till exempel uppgifter om hälsa. Sådana uppgifter behandlar vi bara när det är nödvändigt för uppdraget och med särskild försiktighet.

Varifrån uppgifterna kommer

Uppgifterna kommer från dig själv, från våra uppdragsgivare inom socialtjänsten, eller från offentliga register i samband med utredning.

Varför vi behandlar dem, och med vilken rättslig grund

• För att fullgöra vårt uppdrag och våra avtal. Rättslig grund: avtal.
• För att uppfylla krav i lag, framför allt dokumentations- och arkiveringskrav i socialtjänstlagen och anslutande föreskrifter. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• För att bedriva systematiskt kvalitetsarbete och kunna visa hur vi arbetar vid tillsyn. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• För att besvara din kontaktförfrågan. Rättslig grund: berättigat intresse, eller samtycke där du lämnat sådant.

Vi använder aldrig dina uppgifter för marknadsföring eller profilering, och vi fattar inga automatiserade beslut som har rättsliga följder för dig.

Vem som kan få del av uppgifterna

Vi delar aldrig uppgifter med tredje part utan tydligt syfte och rättslig grund, och endast i den utsträckning som krävs för att fullgöra vårt uppdrag. Mottagare kan vara:

• Den kommun eller socialnämnd som är uppdragsgivare
• Myndigheter som vi är skyldiga att lämna uppgifter till, till exempel IVO och Skatteverket
• Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, exempelvis vårt verksamhetssystem, under personuppgiftsbiträdesavtal

Uppgifterna lagras inom EU, i Sverige. Några av våra leverantörer, till exempel för e-post och besöksstatistik, är amerikanska företag. När uppgifter i undantagsfall kan föras över till USA sker det med stöd av EU:s ramverk för dataskydd mellan EU och USA (Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifter så länge det behövs för ändamålet och så länge lag kräver det. Efter avslutat ärende sparas de normalt i två år, om inte längre lagring krävs enligt socialtjänstlagen eller bokföringslagen.

Intresseanmälningar och ansökningar om att bli familjehem som inte leder vidare gallras senast tolv månader efter att vi avslutat kontakten. Jobbansökningar sparas i två år efter avslutad rekrytering, eftersom en sökande under den tiden kan begära prövning enligt diskrimineringslagen, och gallras sedan. Spontanansökningar sparas i tolv månader.

Säkerhet

Uppgifterna lagras säkert och skyddas mot obehörig åtkomst. Åtkomsten är rollstyrd, så att bara den som behöver uppgifterna i sitt arbete kommer åt dem, och all åtkomst är spårbar.

Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

• Få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig, och få en kopia av dem
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering, i den mån vi inte är skyldiga enligt lag att spara dem
• Begära att behandlingen begränsas
• Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format, där dataportabilitet är tillämplig
• Återkalla ett samtycke du lämnat, utan att det påverkar behandlingen dessförinnan

Vill du utöva någon av rättigheterna hör du av dig till oss. Vi svarar normalt inom en månad.

Kakor

Vi använder Google Analytics för att se hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks och hur besökare hittar hit. Det sätter kakor i din webbläsare och skickar uppgifter om ditt besök, bland annat en förkortad IP-adress, till Google. Det sker bara om du har godkänt det i rutan som visas när du kommer till webbplatsen.

Säger du nej sätts inga statistikkakor. Du kan ändra dig när som helst via länken Kakor längst ner på varje sida. Ditt val sparas i din egen webbläsare.

Filmen om oss spelas upp från YouTube. Spelaren laddas först när du själv klickar på den.

Om du inte är nöjd

Hör gärna av dig till oss först, så reder vi ut det. Du har också alltid rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter.

Till Integritetsskyddsmyndigheten