Säg till om något inte står rätt till.

Barnets trygghet går före allt annat. Är ett barn i akut fara, ring 112.

Vad du kan rapportera

Visselblåsarkanalen är till för allvarliga missförhållanden som det finns ett allmänt intresse av att de kommer fram, till exempel:

• Barn eller unga som far illa eller riskerar att fara illa i en placering
• Allvarliga brister i hur en placering genomförs eller följs upp
• Mutor, jäv, bedrägeri eller andra oegentligheter
• Brister i hanteringen av personuppgifter eller informationssäkerhet
• Andra överträdelser av lagar eller regler i vår verksamhet

Vill du lämna synpunkter på vårt arbete eller har ett vanligt ärende är du välkommen att kontakta oss direkt. Det går snabbare.

Vem som kan rapportera

Alla kan rapportera: familjehem, uppdragsgivare inom socialtjänsten, uppdragstagare, arbetssökande, placerade barn och unga, anhöriga eller någon annan som har fått kännedom om missförhållanden hos oss.

Anonymitet och sekretess

Du väljer själv om du vill lämna namn och kontaktuppgifter. Rapporten kräver bara en beskrivning av vad som har hänt. Formuläret sparar ingen IP-adress eller annan teknisk information om dig.

Lämnar du inga kontaktuppgifter kan vi inte bekräfta mottagandet, ställa följdfrågor eller berätta vad som har hänt med din rapport. Vill du vara anonym men ändå få återkoppling kan du ange en e-postadress som inte avslöjar vem du är.

Rapporter hanteras konfidentiellt. Uppgifter som kan identifiera dig eller andra som nämns lämnas inte ut till obehöriga.

Så hanterar vi din rapport

• Inom 7 dagar bekräftar vi att vi har tagit emot rapporten, om du har lämnat kontaktuppgifter.
• Vi utreder det du har rapporterat och kan behöva ställa följdfrågor.
• Inom 3 månader återkopplar vi om vilka åtgärder som har vidtagits eller planeras.

Den som i god tro rapporterar ett missförhållande ska aldrig drabbas av repressalier för det.

Du kan alltid vända dig till en myndighet

Du kan rapportera direkt till en myndighet i stället för, eller utöver, att rapportera till oss. Det kan vara ett bra val om du av någon anledning inte vill vända dig till oss.

• Inspektionen för vård och omsorg (IVO) har tillsyn över vår verksamhet och tar emot klagomål och anmälningar om missförhållanden inom vård och omsorg.
• Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) tar emot klagomål om hur personuppgifter behandlas.
• Polisen tar emot anmälningar om brott.

Berätta för IVO

Personuppgifter i rapporter

Personuppgifter i en rapport används bara för att utreda och följa upp den. Rapporter och uppgifter i dem raderas när ärendet är avslutat och senast två år efter att rapporten kom in. Läs mer i vår integritetspolicy.